為支持保障市場(chǎng)主體健康發(fā)展，以監(jiān)督直通方式實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)督，武漢市紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)設(shè)營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)直通車，搭建紀(jì)企溝通“綠色通道”，對(duì)企業(yè)、群眾反映的損害營(yíng)商環(huán)境方面形式主義、官僚主義以及以權(quán)謀私、權(quán)力尋租、吃拿卡要等問(wèn)題快查快辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理?yè)p害企業(yè)發(fā)展環(huán)境的相關(guān)問(wèn)題。

在武昌區(qū)推廣試點(diǎn)“企碼管用”營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督信息化平臺(tái)，通過(guò)為每個(gè)企業(yè)生成專屬“監(jiān)督碼”，實(shí)現(xiàn)“碼”上反映問(wèn)題馬上辦，獲得企業(yè)好評(píng)。截至目前，全市通過(guò)營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)直通車平臺(tái)，受理相關(guān)信訪舉報(bào)69件，辦結(jié)58件，問(wèn)責(zé)19人。

“項(xiàng)目驗(yàn)收階段的測(cè)繪還有6個(gè)事項(xiàng)要辦，原本每個(gè)事項(xiàng)都要準(zhǔn)備一疊材料、跑多個(gè)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在‘一次委托’，測(cè)繪機(jī)構(gòu)就主動(dòng)上門服務(wù)。”在江漢區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“多測(cè)合一”窗口，來(lái)辦事的某企業(yè)人員高興地說(shuō)。

圍繞深入推進(jìn)“放管服”改革和建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境服務(wù)窗口要求，江漢區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促區(qū)行政審批局深入開(kāi)展“清廉機(jī)關(guān)建設(shè)·清廉審批服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，打造“多測(cè)合一”“云幫辦”等10項(xiàng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的審批服務(wù)品牌。其中“多測(cè)合一”窗口作為江漢區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的清廉審批品牌之一，也是全市的試點(diǎn)窗口，將項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收階段13個(gè)測(cè)繪工作，打包成一個(gè)全流程、全生命周期的測(cè)繪技術(shù)服務(wù)，降低辦理時(shí)限。

“體驗(yàn)式”監(jiān)督是該市紀(jì)委監(jiān)委助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措，能夠深入了解企業(yè)和群眾在辦事過(guò)程中遇到的“不暢”“不爽”，推動(dòng)與營(yíng)商環(huán)境密切相關(guān)的職能部門和行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。

“這份在你單位網(wǎng)站上發(fā)布的惠企惠商政策文件前年就已失效，不及時(shí)評(píng)估清理，會(huì)造成企業(yè)群眾的誤解困惑?！薄澳銌挝黄鸩莸膶?shí)施方案印發(fā)同時(shí)在市政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)，為何本單位網(wǎng)站卻延遲了半年才發(fā)布？”……

近期，該市紀(jì)委監(jiān)委組建的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查組對(duì)市發(fā)改委、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督、經(jīng)信等30個(gè)涉企重點(diǎn)單位，2018至今“政府信息公開(kāi)”欄目公布的共613份惠企惠商惠民規(guī)范性文件進(jìn)行“體驗(yàn)式”監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)一批政策公開(kāi)不夠及時(shí)、公布不夠全面、發(fā)布不夠規(guī)范、更新不夠迅速等問(wèn)題。

在對(duì)相關(guān)問(wèn)題調(diào)查核實(shí)后，通過(guò)制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書(shū)、批評(píng)教育、提醒談話等方式，對(duì)存在的失職失責(zé)問(wèn)題進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)，督促責(zé)任單位按規(guī)定清理失效文件，并舉一反三對(duì)網(wǎng)站惠企惠商惠民政策進(jìn)行全面自查，確保相關(guān)政策的發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確有效。截至目前，已查實(shí)并整改處理問(wèn)題29個(gè)，問(wèn)責(zé)處理20人，制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書(shū)7份。