“‘寬和姐’要盡己所能，對(duì)當(dāng)事人提供最大限度的幫助，在調(diào)解工作中要客觀、公正，以情以理以法服人……”

日前，在河北省寬城滿族自治縣“寬和姐”調(diào)解先鋒隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寬和姐”）培訓(xùn)會(huì)上，縣婦聯(lián)省級(jí)婚姻家庭調(diào)解室調(diào)解員蘇鐵英向在座的姐妹們分享經(jīng)驗(yàn)技巧。這是“寬和姐”組建以來(lái)的第一輪專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的最后一場(chǎng)。寬城滿族自治縣婦聯(lián)主席吳力華對(duì)記者說(shuō)：“19場(chǎng)培訓(xùn)，700余人參加，場(chǎng)場(chǎng)掌聲不斷。培訓(xùn)進(jìn)一步凝聚了‘寬和姐’的思想共識(shí)，增強(qiáng)了做好基層調(diào)解工作的主動(dòng)性，全面提升了‘寬和姐’的綜合素質(zhì)和依法履職能力?！?/p>

今年年初，寬城滿族自治縣婦聯(lián)積極探索矛盾多元化解新方式，聯(lián)合法院、民政局、司法局，通過(guò)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，集結(jié)政治素質(zhì)強(qiáng)、有群眾工作基礎(chǔ)、有相關(guān)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、明事理會(huì)調(diào)解的婦聯(lián)干部和熱心公益的婦女，組建起230支762人的“寬和姐”調(diào)解先鋒隊(duì)伍?！皩捄徒恪痹诟骷?jí)婚姻家庭糾紛專(zhuān)業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)指導(dǎo)下開(kāi)展工作，重點(diǎn)圍繞家庭矛盾糾紛、鄰里糾紛開(kāi)展志愿先鋒調(diào)解服務(wù)，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層，防范“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生。

隊(duì)伍組建完畢后，為提高“寬和姐”的綜合素質(zhì)和依法履職能力，寬城滿族自治縣婦聯(lián)會(huì)集法官、律師、專(zhuān)業(yè)調(diào)解員等組成了一支專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)隊(duì)伍，于3月17日開(kāi)始了緊鑼密鼓的大培訓(xùn)，歷時(shí)一個(gè)月完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)全覆蓋。

每到一地，吳力華都會(huì)和大家普及組建“寬和姐”的意義，希望全員秉承“寬容厚德”的品質(zhì)、“以和為貴”的目標(biāo)，“煩事有姐”的擔(dān)當(dāng)，讓矛盾有效化解。

培訓(xùn)中，省級(jí)婚調(diào)室專(zhuān)業(yè)調(diào)解員就上訪案例傳授婚調(diào)技巧。法官、律師用經(jīng)手的一個(gè)個(gè)真實(shí)案例，向大家普及民法典和法律常識(shí)，分享家庭矛盾糾紛和鄰里糾紛的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。69歲的省級(jí)優(yōu)秀調(diào)解員、寬城鎮(zhèn)北村民事調(diào)解中心主任任玉鳳，把她46年的調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)傳授給大家。

經(jīng)驗(yàn)分享，案例指導(dǎo)，全面、生動(dòng)、接地氣的培訓(xùn)課堂互動(dòng)熱烈，“寬和姐”們感覺(jué)很有收獲。新加入這支隊(duì)伍的湯道河鎮(zhèn)北莊村“寬和姐”陳金秋說(shuō)：“聽(tīng)了老師們的分享，我感覺(jué)自己還有很多不足。以后我將加強(qiáng)各項(xiàng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，秉承團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奉獻(xiàn)實(shí)干的精神，和村里的‘寬和姐’一同守護(hù)北莊和諧?！?/p>

吳力華介紹，正式上崗的“寬和姐”將聚焦婦女兒童維權(quán)維穩(wěn)主責(zé)，把暢通婦女訴求渠道、化解矛盾糾紛、提供維權(quán)服務(wù)作為有效參與基層社會(huì)治理的重要任務(wù)?？h婦聯(lián)將深入農(nóng)村、社區(qū)舉辦培訓(xùn)班，不斷提高“寬和姐”化解矛盾糾紛的能力和水平，努力營(yíng)造家庭和氣、鄰里和睦、鄉(xiāng)村和美、社會(huì)和諧的濃厚氛圍。

（2025年5月21日《中國(guó)婦女報(bào)》記者 周麗婷）