低保申請(qǐng)辦妥了，貴州省銅仁市松桃苗族自治縣蓼皋街道育才社區(qū)居民陳洪進(jìn)夫婦對(duì)幫他們辦理的網(wǎng)格員楊路長(zhǎng)滿是感激，“我們老兩口行動(dòng)不便，干部上門來辦理，合心得很?！庇派鐓^(qū)是一個(gè)有3664戶17272人的大型社區(qū)，近年來，該社區(qū)探索“網(wǎng)格+”運(yùn)行機(jī)制，打造轄區(qū)治理無(wú)盲點(diǎn)、為民服務(wù)無(wú)縫隙的基層社會(huì)治理新格局。

“群眾屋檐下的‘小事’，就是我們網(wǎng)格里的‘大事’。”楊路長(zhǎng)既是網(wǎng)格員，同時(shí)還是育才社區(qū)黨總支副書記、河西區(qū)黨支部書記，他說，社區(qū)通過黨建引領(lǐng)構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)體系，強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)。

遵義市紅花崗區(qū)北京路街道網(wǎng)格員在“紅色驛站”網(wǎng)格點(diǎn)開展服務(wù)。貴州省委組織部供圖

近年來，隨著推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理服務(wù)在全省各地落地，這些分布在城鄉(xiāng)各處的“網(wǎng)格”，像毛細(xì)血管一樣滲透進(jìn)社會(huì)肌理，將黨組織的服務(wù)觸角延伸到千家萬(wàn)戶。

下沉網(wǎng)格 服務(wù)暖心

7月1日一大早，遵義市綏陽(yáng)縣洋川街道雅泉社區(qū)專職網(wǎng)格員王圣煒就敲響了75歲的老黨員楊朝云家的門，他除了給老人帶了一些日常吃的藥，還帶來了大米、食用油等慰問物資。

“隔三差五上門來看我，就跟我親兒子一樣?！苯舆^這份“親人般的牽掛”，老人臉上滿是笑容?！拔邑?fù)責(zé)的網(wǎng)格里有428戶，楊朝云老人身體不太好，是我們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，需要經(jīng)常上門看望?！蓖跏樥f。

小網(wǎng)格服務(wù)大民生。綏陽(yáng)縣堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化基層治理為抓手，推動(dòng)工作下沉到網(wǎng)格、暖心服務(wù)送到“家門口”。這個(gè)由“黨小組（黨支部）+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長(zhǎng)”組成的架構(gòu)，讓黨的溫暖浸潤(rùn)著每個(gè)角落，“有事就找網(wǎng)格員”成為了居民群眾的共識(shí)。

網(wǎng)格建到哪里，黨組織就覆蓋到哪里。全省各地在“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”基層治理體系基礎(chǔ)上，不斷健全完善“街道—社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”黨的基層組織鏈條，推動(dòng)服務(wù)、管理、資源、力量向網(wǎng)格集聚，確保群眾訴求快速反應(yīng)、治理難題及時(shí)破解。隨著黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理服務(wù)提升行動(dòng)深入開展，全省劃分2.07萬(wàn)個(gè)城市社區(qū)綜合網(wǎng)格、1.76萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格黨支部或黨小組織成密網(wǎng)，讓黨的組織不斷延伸到網(wǎng)格、小區(qū)、樓宇和園區(qū)。

一支筆、一個(gè)記事本、一塊工作牌，各地網(wǎng)格員穿梭在大街小巷和小區(qū)，走進(jìn)百家門、化解百家事，搭建起“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化治理工作體系。

多網(wǎng)合一 多元共治

夏日的黔東南州錦屏縣敦寨鎮(zhèn)雷屯村，游人如織。天一亮，下沉到村的網(wǎng)格民警劉曉霞就要到村口“打卡”，和村里的網(wǎng)格員、村干部、志愿者組成的“平安護(hù)衛(wèi)隊(duì)”巡邏防范、指揮交通、調(diào)解糾紛。

“民警進(jìn)網(wǎng)格，包戶包人，傾心辦事，拉近了警民關(guān)系?！眲韵颊f，村民紛紛點(diǎn)贊。

“157位民警和職工進(jìn)村（社區(qū)）包戶，推動(dòng)警網(wǎng)深度融合，建立突出問題聯(lián)治、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、基層法治聯(lián)建等‘七聯(lián)’機(jī)制，讓居民群眾真正感受到平安就在身邊?！卞\屏縣副縣長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)李作維介紹。

像錦屏縣公安局一樣，將人員下沉村（社區(qū)），走進(jìn)網(wǎng)格開展服務(wù)已成為全省各地單位部門的常態(tài)。

貴陽(yáng)市南明區(qū)新華路街道電力巷社區(qū)網(wǎng)格員召集群眾開“壩壩會(huì)”協(xié)商議事。貴州省委組織部供圖

全省2萬(wàn)余個(gè)網(wǎng)格打破條塊分割，將黨建、文明創(chuàng)建、政法綜治、民政、信訪等相關(guān)職能部門在村（社區(qū)）的各類網(wǎng)格統(tǒng)一整合成“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)通用”。大力推進(jìn)人員整合、事務(wù)整合、服務(wù)整合、數(shù)據(jù)整合，推動(dòng)各部門專業(yè)人員入格服務(wù)，實(shí)行多網(wǎng)融合、多網(wǎng)共治，實(shí)現(xiàn)“一人一格”向“多元共治”轉(zhuǎn)變，確保把社會(huì)治理的觸角延伸到每棟樓宇、每戶家庭。同時(shí)，建立條塊聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把網(wǎng)格“辦小事、報(bào)大事”和部門“解難事、辦實(shí)事”結(jié)合起來。

另外，全省在全覆蓋配備專職、兼職和專業(yè)網(wǎng)格員基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新推行機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員“雙報(bào)到、雙服務(wù)”常態(tài)化機(jī)制，推動(dòng)各級(jí)機(jī)關(guān)黨員下沉網(wǎng)格，讓專業(yè)服務(wù)觸角延伸到百姓家門口。

“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

“電動(dòng)車入戶充電很危險(xiǎn)，‘飛線充電’也不可取。”近日，遵義市鳳岡縣龍泉街道和平路社區(qū)，居民在網(wǎng)格群里吐槽電動(dòng)車充電難，聯(lián)系包保的網(wǎng)格員迅速把大家的訴求和建議梳理上報(bào)，很快，就在社區(qū)修建配備了7個(gè)充電樁。

“自從社區(qū)有了網(wǎng)格員，我們只要有訴求，很快就會(huì)有回應(yīng)?！本用駛儗?duì)社區(qū)的網(wǎng)格化服務(wù)紛紛點(diǎn)贊。

小事連民心，網(wǎng)格通民情。鳳岡縣落細(xì)落實(shí)干部包聯(lián)指導(dǎo)制度、“雙網(wǎng)格長(zhǎng)”制度、常態(tài)化下沉網(wǎng)格工作機(jī)制等，推動(dòng)形成“黨組織統(tǒng)籌、多部門協(xié)同、群眾廣泛參與”的基層治理工作格局，確保各方聯(lián)動(dòng)更加緊密、源頭治理更加有力、服務(wù)管理更加精細(xì)。

既要服務(wù)民生小事，還能釋放發(fā)展活力，貴州省著力讓網(wǎng)格成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“助推器”。

在各地，農(nóng)村網(wǎng)格在助力鄉(xiāng)村全面振興中發(fā)揮著積極作用。黔西南州公安局民警戴永亮，來到普安縣盤水街道紅星村擔(dān)任駐村第一書記后，依托網(wǎng)格包片聯(lián)戶，引導(dǎo)村民發(fā)展資金投入少、種植要求低、附加產(chǎn)值高、發(fā)展空間大的葫蘆產(chǎn)業(yè)。如今，紅星村葫蘆產(chǎn)業(yè)從種植、加工到銷售，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈，每年產(chǎn)值1000萬(wàn)元左右?！跋Ｍt星村葫蘆產(chǎn)業(yè)能帶動(dòng)周邊村，串珠成鏈、成方連片，帶動(dòng)周邊共同致富。”戴永亮說。

銅仁市網(wǎng)格員群眾。貴州省委組織部供圖

從城市到鄉(xiāng)村，從民生到發(fā)展，網(wǎng)格里幸福拔節(jié)生長(zhǎng)。全省各地多形式組織引導(dǎo)各職能部門黨員干部、專家人才、科技特派員等帶著資金、技術(shù)、理念下沉網(wǎng)格，服務(wù)群眾，做到“民情民意在網(wǎng)格內(nèi)掌握、矛盾糾紛在網(wǎng)格內(nèi)化解、發(fā)展合力在網(wǎng)格內(nèi)匯聚、群眾滿意在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)現(xiàn)”。（記者 孫蕙）

■多彩新論

網(wǎng)格步步丈量 民生事事兜牢

將服務(wù)送到群眾家門口、將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格、讓群眾訴求能及時(shí)得到響應(yīng)、在網(wǎng)格里共商共議村（社區(qū)）發(fā)展……隨著黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理服務(wù)在全省各地推進(jìn)實(shí)施，各地搭建起了“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的網(wǎng)格化治理工作體系，成為貴州省深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理的又一創(chuàng)新舉措。

網(wǎng)格化管理模式是社會(huì)服務(wù)管理模式的一種革命和創(chuàng)新。網(wǎng)格雖然小，卻事關(guān)千家萬(wàn)戶，需要步步丈量。各地要把黨建引領(lǐng)融入網(wǎng)格化管理全過程，聚焦群眾急難愁盼，不斷推動(dòng)工作力量向基層網(wǎng)格下沉、管理觸角向基層網(wǎng)格延伸、各方資源向基層網(wǎng)格聚集，真正實(shí)現(xiàn)人在“網(wǎng)”中走、事在“網(wǎng)”中辦、難在“網(wǎng)”中解。

一名網(wǎng)格員既是政策法規(guī)宣講員，也是民情信息收集員、民情事務(wù)服務(wù)員和矛盾糾紛調(diào)解員，要常態(tài)化與居民群眾面對(duì)面交流溝通，強(qiáng)化消除網(wǎng)格工作的盲點(diǎn)，切實(shí)做到讓居民群眾的小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不斷滿足居民群眾多元化和個(gè)性化的需求，讓網(wǎng)格服務(wù)管理全覆蓋、全天候、零距離。

“千頭萬(wàn)緒的事，說到底是千家萬(wàn)戶的事”?；鶎邮菄?guó)家治理的最末端，也是服務(wù)群眾的最前沿。各地不斷深化推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理服務(wù)，讓服務(wù)在網(wǎng)格升級(jí)、群眾滿意度在網(wǎng)格提升、發(fā)展合力在網(wǎng)格內(nèi)匯聚。（李雪）

（2025年7月14日《貴州日?qǐng)?bào)》）