近日，江西景德鎮(zhèn)市浮梁縣瑤里古鎮(zhèn)景區(qū)，當地因門票收費問題和村民產生分歧。當地村民紛紛在社交平臺發(fā)文，提醒游客不用買門票，并在景區(qū)入口通道張貼告示，指引游客從其他通道免費入村游玩。

村民指引游客“逃票”

瑤里古鎮(zhèn)，古名“窯里”，始建于西漢末年，因其是景德鎮(zhèn)陶瓷的發(fā)祥地而得名。因古鎮(zhèn)境內茶、瓷文化底蘊濃厚，又被譽為“瓷之都、茶之鄉(xiāng)”。

據當地村民反映，長期以來，除村內三座老建筑外，古鎮(zhèn)對所有人免費開放，村民日常通行和游客參觀均無阻礙。但從7月10日起，古鎮(zhèn)周邊設置了多個卡點，開始對進入古鎮(zhèn)的人員收費——入村30元，套票110元。當地村民表示，雖然住在村里的人進出不要錢，但前來走親訪友的人也要求購票，而且收費后游客少了，村民的民宿生意大受影響。于是村民就自發(fā)引導游客繞行免費通道，并且還在社交平臺提醒游客“無需購票”。

在村民的反對和輿論關注下，7月14日，江西省景德鎮(zhèn)市瑤里景區(qū)發(fā)布公告稱，近日，我公司對封閉瑤里古鎮(zhèn)管理研判不足，給廣大游客和原住民帶來不便。對此，我們表示最誠摯的歉意。經研究，我公司已恢復瑤里景區(qū)原有經營管理模式，請大家一如既往關心瑤里旅游發(fā)展，熱忱歡迎廣大游客前來瑤里觀光旅游。

對于上述村民不滿古鎮(zhèn)收門票教游客逃票事件中涉及的相關法律問題，北京大成律師事務所合伙人宋振宇律師進行了詳細解答。

古鎮(zhèn)乃至其他旅游景區(qū)“圈地收費”的模式由來已久，近年來，這種景區(qū)經營的思路越來越受到抵制和詬病?；⑻鴯{、烏蘭布統(tǒng)景區(qū)、甘肅扎尕那景區(qū)、武漢楊泗港大橋……曾被批評“圈地收費”，瑤里古鎮(zhèn)不過是其中之一。

有專家曾指出，“門票經濟”的時代已經過去，“圈地收費”模式無法再適應當今旅游市場需求，運營方當求思求變，豐富盈利模式，設法跟上旅游消費升級的步伐。

在這方面有不少案例可以借鑒。浙江湖州的南潯古鎮(zhèn)通過“全域住宿、全景免費”策略，將游客引流至住宿和二次消費，餐飲、游船、文化體驗等產業(yè)鏈迅速完善，最終實現收入結構的優(yōu)化。南潯的經驗表明，門票減免并非單純讓利，而是倒逼景區(qū)提升服務質量、豐富業(yè)態(tài)，從而激發(fā)更大的消費潛力。

事實上，旅游業(yè)的良性發(fā)展離不開當地居民的支持。南潯古鎮(zhèn)的成功，很大程度上歸功于它對當地居民利益的重視。免票政策不僅讓游客增多，也讓本地商業(yè)受益。

顯然，要達成多方的共贏，瑤里古鎮(zhèn)還有很多工作要做。首先需加強與居民的溝通協調，主動合作，鼓勵居民更多地參與到民宿、導覽、文創(chuàng)等旅游服務中，在商業(yè)模式中形成專門安排，確保收益共享。

其次要平衡文化保護傳承與商業(yè)利益的關系。追尋適度的商業(yè)化，不要陷入過度商業(yè)化的泥潭。還要豐富在地文化體驗，探索和開發(fā)獨具瑤里特色的文化載體和活動，以差異化體驗增強游客黏性，提升游客停留時長和消費體驗，在“二次消費”上做文章，減少對門票經濟的依賴。

古鎮(zhèn)旅游的未來，絕不僅是售賣門票，而是能否成為游客生活記憶的一部分。景區(qū)運營方與其糾結是否應該收費，不如思考如何以小而精、小而美和小而暖的旅游產品和服務讓游客“愿意留下來消費”。只有跳出“門票經濟”的窠臼，才能真正實現可持續(xù)發(fā)展。

來源 |《法制文萃報》

編輯 | 吳灝 唐亦軒

版面制作 | 趙佳