新媒體與AI技術(shù)深度融合的當(dāng)下，虛假評(píng)論刷屏、AI謠言擴(kuò)散、競(jìng)品惡意抹黑等不法行為正成為企業(yè)商譽(yù)的新威脅，傳統(tǒng)保護(hù)手段漸顯乏力，律師對(duì)該領(lǐng)域的法律服務(wù)也亟待從“事后補(bǔ)救”轉(zhuǎn)向“全鏈條防控”。在此背景下，北京市偉博律師事務(wù)所（以下簡(jiǎn)稱“偉博律所”）、偉博法治研究院于2025年9月26日在北京舉辦企業(yè)商譽(yù)保護(hù)與法律實(shí)務(wù)沙龍，并發(fā)布偉博律所企業(yè)商譽(yù)保護(hù)法律服務(wù)產(chǎn)品。

鐘筱云在發(fā)言

活動(dòng)由偉博律所合伙人鐘筱云律師主持。她介紹了AI技術(shù)下企業(yè)商譽(yù)的“脆弱性”，快速聚焦活動(dòng)主題，拉開交流序幕。

李偉民在發(fā)言

偉博律所創(chuàng)始人、主任李偉民律師在致辭中提出，AI時(shí)代的企業(yè)商譽(yù)保護(hù)是一個(gè)緊跟時(shí)代前沿、關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的核心話題。如何為企業(yè)商譽(yù)筑起“防護(hù)墻”，既是市場(chǎng)的迫切需求，也是法律人必須回應(yīng)的課題。面對(duì)企業(yè)的痛點(diǎn)，偉博律所多年來深耕商譽(yù)保護(hù)領(lǐng)域，積累了一套經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證的成熟經(jīng)驗(yàn)。本次沙龍擬發(fā)布的企業(yè)商譽(yù)保護(hù)法律服務(wù)產(chǎn)品是對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)化、產(chǎn)品化，希望能為更多企業(yè)提供可落地的保護(hù)方案。

王鍇在發(fā)言

北京航空航天大學(xué)法學(xué)院教授、偉博法治研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王鍇在致辭中表示，傳統(tǒng)的企業(yè)商譽(yù)保護(hù)體系正遭遇技術(shù)浪潮的強(qiáng)烈沖擊。過去，企業(yè)商譽(yù)的侵權(quán)主體相對(duì)明確、痕跡可追溯、影響范圍可控。但現(xiàn)在，AI生成的虛假信息難以溯源、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的話題引導(dǎo)力越來越強(qiáng)，傳統(tǒng)法律手段已顯得“捉襟見肘”。王鍇建議，一方面需善用侵權(quán)追溯、智能取證等新技術(shù)，讓維權(quán)更精準(zhǔn)高效；另一方面要將商譽(yù)保護(hù)嵌入企業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程，從“被動(dòng)防御”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)防控”。

楊幸芳在發(fā)言

法治日?qǐng)?bào)社全面依法治國(guó)智庫負(fù)責(zé)人、法治網(wǎng)總裁助理兼法治網(wǎng)研究院院長(zhǎng)楊幸芳提出，商譽(yù)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。過去企業(yè)商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)多源于企業(yè)自身的違法違規(guī)行為，比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題等引發(fā)的危機(jī)，但現(xiàn)在一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)公共平臺(tái)制造、傳播企業(yè)虛假負(fù)面信息較為常見。這種變化意味著企業(yè)不能再依賴傳統(tǒng)的“法律攻防”，而需要構(gòu)筑更立體、更牢固的“法治護(hù)城河”，媒體智庫將致力于搭建“企業(yè)商譽(yù)保護(hù)共同體”并做好保護(hù)指引。

王琦在發(fā)言

北京工商大學(xué)食品安全法研究中心副主任、研究員王琦聚焦食品行業(yè)惡意差評(píng)侵害企業(yè)商譽(yù)的法律問題，指出企業(yè)商譽(yù)在法律層面體現(xiàn)為法人名譽(yù)權(quán)，并結(jié)合法學(xué)理論闡釋了食品行業(yè)企業(yè)商譽(yù)的內(nèi)涵。進(jìn)而結(jié)合國(guó)內(nèi)外典型案例，具體分析了侵害法人名譽(yù)權(quán)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和法律責(zé)任承擔(dān)方式。最后，她認(rèn)為在通過法律途徑保護(hù)企業(yè)商譽(yù)的同時(shí)，需要兼顧消費(fèi)者權(quán)益、食品安全保障等企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。

李奎在發(fā)言

中華志愿者協(xié)會(huì)法律服務(wù)委員會(huì)執(zhí)行主任李奎從公益法律服務(wù)角度闡述企業(yè)商譽(yù)保護(hù)的多元路徑。他表示，從社會(huì)層面來看，良好的企業(yè)商譽(yù)能增強(qiáng)市場(chǎng)信任、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，甚至推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。守護(hù)企業(yè)商譽(yù)，不僅是企業(yè)的事，更是法律人、媒體人、公益人共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的責(zé)任。他建議聯(lián)合搭建企業(yè)商譽(yù)保護(hù)公益平臺(tái)，為企業(yè)和企業(yè)家提供商譽(yù)保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，并適當(dāng)提供公益法律援助。

李玲在發(fā)言

南方都市報(bào)數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理研究中心負(fù)責(zé)人李玲以媒體人視角解讀“輿情應(yīng)對(duì)誤區(qū)”與“輿論新特征”。她認(rèn)為企業(yè)高層必須重視輿情應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間發(fā)聲很重要，但“怎么說”更關(guān)鍵。若忽視輿情或回應(yīng)失當(dāng)，不僅無法平息爭(zhēng)議，還可能讓小問題演變?yōu)橹貏?chuàng)品牌形象的“大危機(jī)”。她認(rèn)為要從根本上解決問題，還需要企業(yè)“自上而下重視”與“外部專業(yè)支持”相結(jié)合。

程旭輝在發(fā)言

偉博律所企業(yè)商譽(yù)保護(hù)部部長(zhǎng)程旭輝在沙龍現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了“偉博企業(yè)商譽(yù)保護(hù)法律服務(wù)產(chǎn)品”。他介紹，該產(chǎn)品圍繞“風(fēng)險(xiǎn)篩查—監(jiān)測(cè)預(yù)警—維權(quán)追責(zé)—合規(guī)培訓(xùn)”四大模塊，整合偉博律所在企業(yè)商譽(yù)保護(hù)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、輿情應(yīng)對(duì)等領(lǐng)域的豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，例如可通過AI監(jiān)測(cè)工具實(shí)時(shí)捕捉網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息、聯(lián)動(dòng)平臺(tái)快速下架侵權(quán)內(nèi)容、提供定制化合規(guī)培訓(xùn)課程等，為不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)提供“量身定制”的商譽(yù)保護(hù)方案。隨后，與會(huì)嘉賓圍繞AI生成內(nèi)容侵權(quán)認(rèn)定、企業(yè)商譽(yù)危機(jī)公關(guān)與法律維權(quán)協(xié)同等議題進(jìn)一步展開深入交流。

參會(huì)嘉賓合影

王鍇在總結(jié)發(fā)言中表示，本次沙龍不僅匯聚了多領(lǐng)域智慧，更推出了針對(duì)性的法律產(chǎn)品，為AI時(shí)代企業(yè)商譽(yù)保護(hù)提供了“清晰路徑”。期待未來各界繼續(xù)聯(lián)動(dòng)，讓“技術(shù)+法律”的保護(hù)模式惠及更多企業(yè)，共同守護(hù)健康的商業(yè)生態(tài)。（法治網(wǎng)研究院 王冠男）