法治日報(bào)全媒體記者 范瑞恒 通訊員 張睿

“綠皮火車承載著慢節(jié)奏的溫情和煙火氣息，每當(dāng)我踏上列車與旅客們同行，守護(hù)他們平安到達(dá)目的地就是我最大的責(zé)任與使命。”這是北京鐵路公安局天津公安處乘警韓士龍經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。

圖為韓士龍?jiān)谲囌菊緧張?zhí)勤。

韓士龍，作為一名入警尚不滿兩年的青年民警，從和師傅共同值乘到單獨(dú)值乘，從高鐵到普速，一點(diǎn)點(diǎn)適應(yīng)著快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作模式。開展車廂巡查、處置列車警情，他在一次次的值乘中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)。每次遇到問題，他都會(huì)記在工作日志中，值乘結(jié)束后加以復(fù)盤，有搞不懂的地方，也要第一時(shí)間到隊(duì)里向隊(duì)長和同事請教。問題被解決，值乘經(jīng)驗(yàn)也越來越豐富。暑期到來，韓士龍已經(jīng)能夠得心應(yīng)手、積極自信，用熱心的服務(wù)為民辦事，用真摯的感情守候旅客，用熟練的業(yè)務(wù)解決問題。

財(cái)產(chǎn)守護(hù)者

暑期列車客流增加，行李錯(cuò)拿事件頻發(fā)。韓士龍除了將列車各個(gè)位置熟記于心，也總結(jié)了各種妙招，比如利用執(zhí)法記錄儀對行李存放處進(jìn)行重點(diǎn)拍攝、給相似行李箱用便利貼做標(biāo)記、對休息或離開的旅客進(jìn)行提醒等。通過這些方法，不僅減少了旅客拿錯(cuò)行李事件的發(fā)生，而且面對物品遺落和行李錯(cuò)拿，他都能第一時(shí)間找回。

圖為韓士龍?jiān)谛熊嚂r(shí)排查安全隱患。

數(shù)據(jù)顯示，今年以來，韓士龍已經(jīng)為旅客找回財(cái)物28件，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

面對乘客求助稱含有重要物品的背包遺失在列車上時(shí)，韓士龍立即前往該乘客座位周圍尋找，并發(fā)動(dòng)列車長、乘務(wù)員擴(kuò)大尋找范圍，最終在車廂尾端的行李存放處發(fā)現(xiàn)了一個(gè)無人認(rèn)領(lǐng)的灰色背包，韓士龍對背包開包檢查，找到一張寫有電話的名片。經(jīng)電話聯(lián)系，對方才意識(shí)到自己錯(cuò)拿了別人的背包。

得知自己的包安然無恙，該乘客非常激動(dòng)，在電話里連聲對韓士龍表示感謝：“警察同志幸虧有您，這個(gè)包要是找不回來，我工作都沒辦法交差了?！?/p>

糾紛化解人

韓士龍值乘的K1622次列車運(yùn)行區(qū)間長、客流大，乘警一人便是一個(gè)流動(dòng)的派出所。于是在工作中，他積極發(fā)揮群策群力，踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”上列車，發(fā)動(dòng)列車長、乘務(wù)員等工作人員，每人負(fù)責(zé)專門車廂，實(shí)時(shí)分享旅客動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理矛盾糾紛，做到事前預(yù)防，防患未然。在巡視途中，韓士龍還在車廂中以幽默的語言為旅客普及乘車注意事項(xiàng)，緩解旅客焦躁的情緒。

7月7日晚，韓士龍?jiān)谘惨曔^程中發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)有兩名旅客正在大聲爭吵，欲動(dòng)手互毆，立刻大聲制止并上前將兩人分隔開。兩名旅客情緒都十分激動(dòng)，為避免矛盾再次升級(jí)，韓士龍將雙方分別帶至車廂兩端了解情況，同時(shí)讓乘務(wù)員疏散圍觀旅客。

經(jīng)了解，飲酒旅客路過時(shí)撞到了另一名旅客，將啤酒灑到了對方的褲子上，雙方因此發(fā)生爭吵。韓士龍首先對飲酒旅客進(jìn)行勸導(dǎo)，“出門在外，都不容易。大半夜的，車上還有其他旅客在休息，真動(dòng)起手來的話，后果想過嗎？家里人都等著你們平安到家呢?！遍_始這名飲酒旅客對韓士龍說的話滿不在乎，當(dāng)他聽到“平安到家”時(shí)，默默點(diǎn)了點(diǎn)頭，承認(rèn)是自己沖動(dòng)了。韓士龍又找到另一名乘客，對其進(jìn)行勸導(dǎo)，最終雙方在韓士龍的調(diào)解下握手言和。

秩序維護(hù)者

K1622次列車運(yùn)行時(shí)段主要是在夜間，長時(shí)間的顛簸讓旅客倍感倦怠，警惕性也隨之降低，這個(gè)時(shí)候，往往是盜竊案易發(fā)的時(shí)段。韓士龍時(shí)刻保持清醒，一遍遍地巡視車廂，用犀利的目光讓別有用心的人望而生畏。

某日夜間，韓士龍像往常一樣巡視車廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)15車廂一名戴帽子的旅客精神興奮，左顧右盼，與周圍休息的旅客顯得格格不入，這引起了韓士龍的警覺，他認(rèn)真留意了該旅客的衣著打扮和座位號(hào)。

在巡視完畢后，接到指揮室電話，“一名犯罪嫌疑人已登上K1622次列車，需要查找”。韓士龍?jiān)诼牭街笓]部對犯罪嫌疑人的外貌描述后立刻意識(shí)到該嫌疑人正是自己留意的那名旅客。后成功將該嫌疑人抓捕控制，并移交地方公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

如今，韓士龍用平凡的堅(jiān)守、默默的付出，溫暖著南來北往的旅客。