法治日報全媒體記者 吳良藝 通訊員 唐萍霞

今年國慶節(jié)與中秋佳節(jié)相疊，八天假期掀起出行高峰。廣西壯族自治區(qū)公安廳機場公安局堅持以人民為中心的工作導向，全力以赴防風險、保安全、護暢通、優(yōu)服務，“雙節(jié)”期間共保障航班起降4307架次，保障旅客出行62.3萬人次，用一次次暖心守護、一件件為民實事，溫暖旅客出行，守護空港平安。

貼心服務 高效響應群眾需求

10月1日下午，一輛私家車突發(fā)爆胎，駕駛員李先生沒有更換輪胎經(jīng)驗，對于更換車輛備胎束手無策，航班起飛時間的臨近讓他越發(fā)急躁無奈。得知情況后，自治區(qū)公安廳機場公安局交巡警支隊輔警梁賢淞立即上前幫忙。“別著急，我?guī)湍鷵Q備胎，保證不耽誤您乘機?！彼涞厝〕龉ぞ?，不到10分鐘就迅速幫助李先生將備胎更換完畢。

對于自治區(qū)公安廳機場公安局交巡警支隊的民警而言，群眾的需求永遠是第一位。除了幫助旅客解決出行遇到的困難，自治區(qū)公安廳機場公安局交巡警支隊還積極要求全體民輔警做好群眾急難愁盼的回應。

10月3日6時，南寧吳圩國際機場航站樓里已是人來人往。自治區(qū)公安廳機場公安局交巡警支隊輔警龐世豪在T2航站樓三樓出發(fā)平臺巡邏時，發(fā)現(xiàn)石凳上放著一個黑色雙肩包。為快速鎖定失主，龐世豪打開背包檢查，發(fā)現(xiàn)里面有身份證、銀行卡和現(xiàn)金等重要物品。通過包內的身份證信息，他很快聯(lián)系上了正在焦急尋找失物的潘女士。“真的太感謝你了！包里的證件太重要了，要是丟了這次旅行就全泡湯了。”潘女士拿到失而復得的背包時激動地說。

守護出行 生動詮釋為民初心

“您好，我的身份證丟了，航班馬上就要起飛，這可怎么辦?。俊?0月2日上午，在南寧吳圩國際機場T2航站樓出發(fā)大廳，旅客張女士焦急地向巡邏民警求助。自治區(qū)公安廳機場派出所民警陳斌一邊安撫她的情緒，一邊快步引導她來到臨時乘機證明自助辦理機前。“您別著急，我們現(xiàn)在辦理臨時乘機證明很方便，只需幾分鐘就能辦好?！痹陉惐蟮哪托闹笇?，張女士很快拿到了證明，踏上了她的出行路。

節(jié)日期間，自治區(qū)公安廳機場派出所堅持科學用警，航站樓出入口、值機柜臺、安檢現(xiàn)場、到達廳……人流最密集的地方，總有民輔警挺拔的身影。

截至目前，自治區(qū)公安廳機場派出所為群眾辦理臨時乘機證明330余張，處理群眾求助43次，辦理好人好事24件，成功找回失物15件，幫助旅客挽回經(jīng)濟損失2.8萬余元，獲得群眾廣泛認可。

忠誠奉獻 筑牢平安出行防線

除了日常巡邏防控和幫助群眾解決燃眉之急外，自治區(qū)公安廳機場公安局還部署開展各項秩序維護工作，為旅客筑起了一道堅實的安全防線。

受第21號臺風“麥德姆”影響，10月6日起，南寧吳圩國際機場出現(xiàn)強風暴雨天氣。面對突發(fā)天氣，自治區(qū)公安廳機場公安局民輔警冒雨清理倒伏的樹木，加固被風吹倒的交通標志，及時疏通堵塞的排水口。

此外，在各大人流車流密集處以及值機區(qū)、安檢現(xiàn)場等重點區(qū)域，自治區(qū)公安廳機場派出所民警開展安全宣傳，提醒旅客注意防盜防騙，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式，提升旅客的安全防范意識。

自治區(qū)公安廳機場公安局交巡警支隊則多次聯(lián)合南寧市交通運輸行政綜合執(zhí)法支隊三大隊開展聯(lián)合檢查，從嚴管理離車招攬乘客、拒載、議價、繞路等違規(guī)經(jīng)營行為。

“雙節(jié)”期間，廣西壯族自治區(qū)公安廳機場公安局全體民輔警以最高標準、最實舉措、最暖服務，守護著每一段旅途，溫暖著每一顆民心，圓滿完成了國慶、中秋假期保障服務工作，為群眾的出行添上了一抹平安順暢的色彩。